Politique de confidentialité

 
Avis juridique et conditions d'utilisation

1. présentation
Le présent document a pour objet d'établir les règles régissant l'utilisation et la protection des utilisateurs de ce site web, www.od-hotels.comappartenant à Ocean & Ryans Management S.L., TAX-ID / NIF : B57236846 (ci-après, OD Hotels) avec siège social à C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus - 07817 Sant Jordi, Ibiza, Espagne, Telf. +34 971 591 214.
OD Hotels utilise le site web www.od-hotels.com mettre à disposition des informations et des services au personnel liés à nos hôtels, tels que la réservation en ligne de chambres et de services supplémentaires, les services à la clientèle et les services du marché du travail, dans le but d'améliorer la relation commerciale que nous entretenons avec nos clients et la gestion efficace des demandes qu'ils nous adressent.
L'utilisation du site web et/ou de ses services implique l'acceptation totale et sans réserve, et la validité qu'elle implique, de toutes et chacune des conditions générales énoncées dans les présentes règles d'utilisation. L'accès et l'utilisation de certains services offerts aux utilisateurs en www.od-hotels.com peuvent être soumis à certaines conditions qui, selon le cas, complètent ou remplacent les présentes règles d'utilisation. C'est pourquoi l'utilisateur doit lire et accepter ces conditions avant d'accéder aux services et aux contenus et de les utiliser.

2. Utilisation du site web et des services
L'utilisateur s'engage à utiliser le site web www.od-hotels.com et les services qui lui sont offerts par le biais du site web, conformément aux dispositions de la loi, de la morale, des bonnes coutumes et de l'ordre public, ainsi qu'aux termes stipulés dans les présentes conditions d'utilisation. En conséquence, il a l'obligation expresse de ne pas utiliser le site web. www.od-hotels.com ou ses services à des fins ou effets illicites ou contraires à ce qui est établi dans les présentes règles d'utilisation, préjudiciables aux droits ou aux intérêts de tiers qui, de quelque manière que ce soit, peuvent endommager le site web. www.od-hotels.com ou l'empêcher d'être utilisé normalement.
OD Hotels peut, afin d'améliorer le fonctionnement de son site web et dans l'intérêt de ses utilisateurs, modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services offerts ou tout aspect substantiel du présent site web, ou les conditions techniques et opérationnelles ou les conditions d'utilisation des services à l'adresse suivante www.od-hotels.com.
L'accès à tout type de contenu sur le site Web n'implique pas le droit de le reproduire et/ou de le distribuer et il n'est pas permis de le faire sans l'accord préalable d'OD Hotels.

3. Protección de la información del usuario privado por OD Hotels
OD Hotels, s'engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et, en particulier, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques. Par le biais de la politique de confidentialité suivante, OD Hotels informe ses clients des considérations suivantes :
3.1 Sécurité des transactions
Les réservations pour les hôtels OD Hotels sont gérées par Neobookings S. L. avec laquelle OD Hotels a signé le contrat de prestation de services correspondant. La confidentialité des données est entièrement garantie, tant en ce qui concerne les données personnelles que les informations relatives à la carte de crédit pour garantir la réservation. De même, le client qui effectue une réservation est informé que ses données personnelles et les informations relatives à la réservation seront communiquées aux entreprises qui doivent intervenir dans le processus de réservation et/ou de voyage et à l'hôtel de destination, quel que soit le pays dans lequel ces entreprises se trouvent, avec la possibilité de transfert international de données qui en découle, tout cela dans le seul but de gérer la réservation et d'en garantir l'exécution correcte. OD Hotels s'engage à traiter vos données personnelles de manière confidentielle, à les utiliser uniquement aux fins indiquées et à les collecter et les conserver sur des serveurs situés dans l'espace européen de protection des données ou dans des pays dotés d'une législation équivalente, conformément aux directives de l'Agence espagnole de protection des données.

3.2
Toute information sensible soumise, y compris votre numéro de carte de crédit, sera cryptée via le protocole SSL et protégée contre les tiers.

3.3 Protection des données
OD Hotels garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de toute nature, qui lui sont fournies par ses clients, qu'il s'agisse des utilisateurs habituels ou de ceux qui utilisent les services du marché de l'emploi.
Toutes les informations fournies par nos clients à OD Hotels, ou à ses employés, seront incluses dans nos bases de données gérées sous la responsabilité d'Ocean & Ryans Management S.L., une société qui opère sur le marché sous la marque OD Hotels et qui gère ce site web.
La finalité principale de cette base de données est d'entretenir des relations commerciales avec nos clients dans le cadre de la prestation de services d'hôtellerie et d'accueil, de réaliser des études statistiques et, si vous l'autorisez, d'envoyer de la publicité relative aux produits et services commercialisés. Le traitement est licite sur la base d'au moins une des conditions suivantes :
- a) Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel aux fins énoncées ci-dessus ;
- b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ;
- c) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale applicable à OD Hotels.
OD Hotels peut transférer vos données personnelles aux sociétés suivantes du groupe qui apparaissent comme des redirections sur ce site, dédiées à la fourniture de services hôteliers et d'hospitalité (Ocean & Ryans Management S.L. / Eijo S. A. / Trenela Investments S. L. / White Land Investments S. L. / Cesa 2012 S. L. / Ryans La Marina S. L. / Ryans Lola's S. L. / Ryans Coral S. L. U.) aux mêmes fins que celles indiquées au paragraphe précédent. En cas de transfert de vos données personnelles à des tiers, vous serez dûment informé de la société qui les transfère, du tiers auquel elles sont transférées, du type d'activités auxquelles elles sont consacrées et de la finalité du transfert. OD Hotels garantit la confidentialité des données fournies et assure qu'en aucun cas les informations ne seront fournies à des tiers pour une autre utilisation sans le consentement exprès et préalable de nos clients.

3.4
Si vous êtes candidat à l'un des emplois proposés sur le site web et que vous avez reçu votre CV par voie électronique, et conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et à la loi actuelle sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous vous informons que vos données personnelles, y compris votre adresse électronique, feront partie de notre base de données dont la finalité est la sélection de personnel pour nos services. Si vous n'êtes pas sélectionné, vos données seront conservées pendant une période raisonnable, jamais plus d'un an, sauf indication contraire de votre part, au cas où un poste deviendrait vacant. Le traitement est licite dans la mesure où vous nous avez fourni les informations et donné votre consentement. Nous vous informons de la possibilité d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et de ne pas faire l'objet de décisions individualisées automatisées, y compris le profilage de ces données, en contactant : OD Hotels, C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus, 07817- Sant Jordi, Ibiza, Espagne ou par e-mail à . marketing@od-hotels.comen indiquant "PROTECTION DES DONNÉES" dans l'objet et en accompagnant votre demande d'une copie d'un document officiel valide prouvant votre identité.

3.5
Nous vous informons que OD Hotels a adopté les mesures de sécurité légalement requises dans ses installations, systèmes et fichiers, conformément à la législation sur la protection des données. De même, OD Hotels, en tant que responsable du traitement, garantit la confidentialité des données personnelles, bien qu'elle divulgue aux autorités publiques compétentes les données personnelles et toute autre information en sa possession ou accessible par le biais de ses systèmes et requise conformément aux dispositions légales applicables. En tant que personne concernée, vous êtes responsable, dans tous les cas, de la véracité, de l'exactitude, de la validité, de l'authenticité et de la pertinence des données personnelles fournies. Le fait de ne pas saisir les données personnelles obligatoires figurant sur le formulaire d'inscription peut nous empêcher de donner suite à votre demande. Conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, le titulaire des données personnelles peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées automatisées, y compris le profilage, en écrivant à l'adresse suivante : OD Hotels, C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus, 07817 Sant Jordi, Ibiza, Espagne ou par courrier électronique à. marketing@od-hotels.com en indiquant "PROTECTION DES DONNÉES" dans l'objet et en accompagnant votre demande d'une copie d'un document officiel valide prouvant votre identité.

4. Politique en matière de cookies
Nous vous informons également que notre serveur peut envoyer un fichier ("cookie") sur votre ordinateur, qui nous fournira des informations techniques sur la langue choisie et d'autres options de navigation sur les pages que vous visitez par l'intermédiaire de www.OD Hotels.com. En tout état de cause, vous avez la possibilité de configurer votre ordinateur de manière à ce qu'il refuse l'installation de ces cookies.
Conformément à la législation espagnole régissant l'utilisation des cookies dans le cadre de la prestation de services de communications électroniques, telle que définie dans le décret-loi royal 13/2012 du 30 mars, nous vous informons par la présente des cookies utilisés sur le site Web d'OD Hotels et de la raison pour laquelle ils sont utilisés. De même, OD Hotels vous informe qu'en naviguant sur le site, vous donnez votre consentement à leur utilisation.
Les cookies utilisés sur notre site Web sont les nôtres et ceux de tiers et nous permettent de stocker et d'accéder à des informations relatives à la langue, au type de navigateur utilisé et à d'autres caractéristiques générales prédéfinies par l'utilisateur, ainsi que de suivre et d'analyser l'activité réalisée, afin d'apporter des améliorations et de fournir nos services de manière plus efficace et personnalisée. OD Hotels n'utilise pas de cookies publicitaires ou comportementaux.
L'utilisation de cookies offre de nombreux avantages dans la fourniture de services de technologie de l'information, puisque, entre autres :
- (i) faciliter la navigation de l'utilisateur sur le web et l'accès aux différents services offerts ;
- (ii) signifie que les utilisateurs n'ont pas à définir des caractéristiques générales prédéfinies à chaque fois qu'ils entrent sur le web ;
- (iii) nous permettre d'améliorer le fonctionnement et les services fournis à travers le site Web, après l'analyse correspondante des informations obtenues par le biais des cookies installés. Toutefois, l'utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour sélectionner ceux qui sont autorisés et ceux qui ne le sont pas.
OD Hotels utilise ses propres cookies et ceux de tiers sur son site web. Les destinataires des informations obtenues par le biais des cookies installés sur votre ordinateur seront les entités suivantes :
- À la une
- Google
- CloudFlare
- Onetrust
- Hijiffy
Les objectifs envisagés sont ceux indiqués dans le tableau suivant :

Cookies de médias sociaux : OD Hotels utilise notamment des boutons de partage de médias sociaux, qui permettent de partager le contenu de notre site web sur différents réseaux sociaux :
Les cookies décrits ci-dessus sont classés selon un "niveau d'intrusion" sur une échelle de 1 à 3 :
- Niveau 1 : correspond aux cookies à usage interne qui sont essentiels à la fourniture du service demandé par l'utilisateur.
- Niveau 2 : correspond aux cookies anonymes, à usage interne nécessaire à la maintenance des contenus et de la navigation, ainsi qu'aux cookies gérés par des tiers dans le cadre de services expressément demandés par l'utilisateur sur leurs sites web (par exemple, les plugins sociaux de Facebook ou Twitter).
- Niveau 3 : correspond aux cookies gérés par des tiers dans le cadre de services qui ne sont pas expressément demandés par l'utilisateur, permettant le suivi de ces derniers à travers des sites web n'appartenant pas à OD Hotels. La spécification de ce niveau est accompagnée de son propriétaire. L'utilisation des cookies de niveau 3 est soumise à l'autorisation préalable de l'utilisateur par le biais d'une confirmation expresse d'acceptation.
La présente politique en matière de cookies peut changer en fonction des cookies utilisés. Nous vous recommandons de consulter cette politique chaque fois que vous accédez à notre site web afin d'être correctement informé de la manière dont nous utilisons les cookies et dans quel but, et d'être au courant de tout changement dans le type de données collectées.
Si vous avez des questions concernant notre politique en matière de cookies, ou si vous souhaitez révoquer le consentement que vous avez donné précédemment, vous pouvez contacter LA SOCIÉTÉ à l'adresse électronique suivante marketing@od-hotels.com en indiquant "Politique en matière de cookies" dans l'objet du message.

5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Web, y compris les textes, les images, les graphiques et le code source, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et industrielle. Par conséquent, ces contenus ne peuvent être reproduits, distribués ou transformés sans l'autorisation préalable et explicite d'OD Hotels. L'utilisateur peut accéder aux contenus et réaliser des copies privées autorisées, à condition que les éléments reproduits ne soient pas cédés ultérieurement à des tiers, ni installés sur des serveurs de réseau, ni soumis à un quelconque type d'exploitation.

6. Liens et limitation de la responsabilité
Tout lien vers des médias électroniques et Internet sur le site Web d'OD Hotels, bien qu'ajouté pour améliorer ce dernier, n'est pas contrôlé par OD Hotels, et OD Hotels n'est pas responsable du contenu de tout site lié, ni de tout lien trouvé sur un site lié, ni de tout changement ou mise à jour de ces sites. OD Hotels n'est pas responsable des actes de "webcasting" ou de toute autre forme de transmission effectuée à partir d'un site lié. OD Hotels fournit ces liens pour la commodité de l'utilisateur final et ne constitue en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation à visiter les sites de destination, et leur inclusion n'implique pas l'approbation du site par OD Hotels.
OD Hotels décline toute responsabilité quant à l'utilisation que chaque utilisateur fait du matériel mis à disposition sur ce site web ou quant aux actions réalisées sur la base de ce matériel. Le contenu du site web est de nature générale et purement informative. Le propriétaire n'assume aucune responsabilité quant au contenu ou au fonctionnement des sites web de tiers auxquels l'utilisateur du site web peut accéder par le biais d'un lien quelconque.
OD Hotels décline toute responsabilité, dans les limites autorisées par la loi, pour les dommages résultant de la présence de virus, d'actions de tiers violant les droits de propriété, l'honneur, la vie privée ou la publicité illégale.
Si un utilisateur ou un tiers considère qu'un acte illicite, quel qu'il soit, est commis sur le site Web, il doit envoyer une communication à OD HOTELS à l'adresse électronique qui figure dans nos données d'identification. Il devra s'identifier dûment, en précisant les faits qu'il dénonce.

7. Modifications
OD Hotels se réserve le droit d'apporter toute modification qu'elle juge appropriée au contenu de son site web sans préavis. Ceci s'applique aussi bien au contenu du site qu'à ses conditions d'utilisation et à sa politique de confidentialité. Ces modifications peuvent être apportées à tout moment et sans préavis.

8. Résolution des litiges en ligne
Conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, nous mettons à la disposition du client le lien suivant permettant d'accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union européenne. Lien vers la plateforme ODR : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Garantie et interruption des services
OD Hotels s'efforce de maintenir la continuité des services et des informations proposés sur son site Internet. www.od-hotels.com. Toutefois, elle ne peut garantir la continuité et la disponibilité de ces services à l'avenir.
OD Hotels n'accepte aucune responsabilité pour tout dommage ou perte de quelque nature que ce soit qui pourrait être dû au dysfonctionnement ou à l'indisponibilité du site web. www.od-hotels.com et de ses systèmes de communication connexes, en raison d'un cas de force majeure ou d'une interruption ou d'une interférence dans les réseaux de transmission d'informations.

10. Informations sur les contacts
Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous informons tous nos clients, utilisateurs et visiteurs des informations légales concernant l'entreprise propriétaire du site Web situé à l'adresse Internet :
Nom de l'entreprise : Ocean & Ryans Management S.L.
Adresse fiscale : C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus
C.I.F. (code d'identification fiscale) : B25616145
Registre du commerce : Données du registre du commerce
Vous pouvez contacter OD Hotels par les moyens suivants :
Par écrit, à l'adresse suivante
Groupe OD
Ocean & Ryans Management S.L.
C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus - 07817 Sant Jordi, Ibiza, Espagne
E-mail : marketing@od-hotels.com

11. Juridiction applicable
Le site Web d'OD Hotels est régi par la législation espagnole et, pour résoudre tout litige qui pourrait surgir avec les utilisateurs concernant les conditions d'utilisation et toute autre réclamation liée aux contenus et aux services du site Web, ces litiges seront soumis aux juges et aux tribunaux d'Ibiza et seront interprétés conformément à la législation espagnole, les parties renonçant expressément à leur propre juridiction ou à toute autre juridiction à laquelle elles pourraient prétendre.