Protocolos de Salud y Seguridad

Reapertura de OD Hotels, protocolos de salud y seguridad.

Ahora que somos un poco más libres, ya podemos disfrutar de todo aquello que durante más de tres meses no hemos podido, como de la playa, de las terrazas, de los bares o de conocer nuevos lugares.

Nos llena de alegría poder volver a trabajar porque para nosotros supone volver a tenerte a nuestro lado, supone volver a recibirte y cuidarte para que tu estancia sea lo más placentera posible, especialmente ahora.

Es posible que tengas dudas acerca de viajar después del brote de Covid-19 ¿Cómo será viajar después de la cuarentena? ¿Qué medidas de higiene usarán los hoteles? ¿Y cómo protegerán la salud de sus clientes y mantendrán un ambiente seguro?

Mientras nos preparamos para darte la bienvenida a nuestros hoteles desde el 1 de julio, estamos reforzando nuestro compromiso con tu salud y seguridad, a la vez que seguimos ofreciéndote una experiencia única.

Nos hemos asociado con la compañía externa de salud y seguridad Cristal International Standards, líderes del mercado, para revisar todos nuestros protocolos y de esta manera brindarte tranquilidad durante tu estancia.

Todos estos protocolos son revisados por Cristal International Standards.

Llegada y check in
A tu llegada al hotel, te tomaremos la temperatura con un termómetro de infrarrojos y te ofreceremos desinfectante de manos. Esta medida también será vigente para cualquier persona que regrese de actividades fuera del hotel.

Serás dirigido a la recepción para registrarte, siempre teniendo en cuenta que estamos practicando el distanciamiento social. Durante la espera, puedes ponerte cómodo en nuestro lobby con una bebida de bienvenida. No hay que preocuparse, nuestro conserje, la recepción y el personal del bar llevarán máscaras para tu tranquilidad y comodidad.

Si muestras síntomas, se te dirigirá a un área de aislamiento mientras contactamos con el centro de salud.

Tu Habitación
Encontrarás la habitación con un sello en la puerta para indicar que fue desinfectada, cumple con los estándares de limpieza de Intertek Cristal y nadie ha vuelto a entrar desde entonces.

Nuestro objetivo es un entorno sin papel, por eso te proporcionaremos códigos QR para que puedas acceder a los directorios, menús y lista de mini bares.

También habrá “amenities” adicionales con desinfectantes para manos individuales.

Áreas públicas

Dispondrás de estaciones de saneamiento en todo el hotel, en particular en áreas de mayor tránsito de personas donde también aumentaremos la frecuencia de limpieza. En las terrazas de restaurantes, bares y piscinas, vamos a desinfectar todas las sillas y mesas después de cada uso individual.

También habrá medidas de distanciamiento social, por lo tanto, recomendamos la reserva de mesa, especialmente para grupos que excedan las 5 personas.

Como nuestro objetivo es dejar de usar papel, también encontrará códigos QR para todos los menús en las áreas relevantes del hotel. Además te animamos a usar soluciones de pago sin efectivo.

Salida y Check Out

Cuando llegue el momento de dejarnos, simplemente deja caer sus llaves en la caja roja de recepción y salda cualquier extra que puedas tener pendiente, se te pueden enviar facturas por correo electrónico.

Entre bastidores.
Todos los miembros del personal serán capacitados de acuerdo con los estándares de Cristal International Standards y seguirán estrictos protocolos de higiene, incluida la medición de la temperatura a la llegada, el uso de máscaras y la frecuencia del lavado de manos. Sus estaciones de trabajo también serán desinfectadas regularmente.

Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.

Servicios y productos afectados temporalmente

No Disponible

• Gimnasios
• Coches Smart
• Directorio físico / Lista mini bar / Menús (Sustituidos por códigos QR)
• Librería
• Libros Taschen
• Magazine Y Diarios
• Bloc de notas en habitación
• Cartas de bienvenida
• Postales
• Aparcacoches
• Desayuno Bufé (Será a la carta)
• Yoga / masajes
• Eventos
• Servicio de habitaciones 24h (de 8h00 - 24h00)

Nuevo

• Test de temperatura corporal
• Amenities de desinfección
• Estaciones de saneamiento en todas las zonas públicas
• Medidas de distanciamiento social
• Mascarilla desechable (bajo petición)
• Uso de mascarilla por nuestros empleados
• Directorio físico / Lista mini bar / Menús y
• Mapas Sustituidos por códigos QR.
• Magazine Y Diarios electrónicos
• Desinfección constante de zonas públicas

Descarga de los documents oficiales

• POSICheck_Standard_ES.pdf